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輕松租賃 高效辦公 22年辦公設備一站式服務商

DELL OptiPlex 7010 電腦

DELL OptiPlex 7010 電腦

1、CPU型號:Core I7-3770

2、CPU速度:3.4GHz

3、內(nèi)存容量:4GB

4、硬盤容量:500GB

5、屏幕規(guī)格:24英寸(1920x1080)

6、顯卡配置:Intel GMA HD

可選購管理解決方案:

刷卡認證管控系統(tǒng)
微信認證管控系統(tǒng)
指紋認證管控系統(tǒng)
共享自助打印系統(tǒng)

產(chǎn)品詳情
產(chǎn)品參數(shù)
服務優(yōu)勢
保修服務
保修項目

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01 擁有8年以上的客服團隊,經(jīng)驗更豐富

報修2分鐘內(nèi)響應

提供遠程協(xié)助服務

快速制定維修方案

售后定期回訪,及時解決客戶提出的合理需求

服務優(yōu)勢1
02 自家運輸車隊,更方便快捷

兩小時快速上門維修

故障維修不好,8小時內(nèi)更換同檔次機器

為您提供更細心周到的售后服務,保證工作效率不受影響

近百人的售后技術(shù)團隊,廣州設立8個服務分部覆蓋全廣州

服務優(yōu)勢2
03 定期免費上門保養(yǎng),故障率更低,更穩(wěn)定

每月定期維護檢查、保養(yǎng)機器

可減少機器故障率

現(xiàn)問題及時處理解決,確保機器穩(wěn)定使用

服務優(yōu)勢3
04 選用原裝耗材&原裝配件,讓您更放心。

諾億堅持使用原裝耗材、原裝配件

保證客戶打印質(zhì)量讓您更放心

服務優(yōu)勢4
05 眾多企業(yè)的信任之選

5000+企業(yè)共同見證

22年專注打印復印機租賃

專注于為更多中小企業(yè)降低辦公成本

是您的信任之選

服務優(yōu)勢5
標準技術(shù)服務

標準技術(shù)服務

提供7×12小時(8:00—20:00)報障服務,7×9小時(9:00—18:00)技術(shù)支持服務。

技術(shù)服務內(nèi)容

技術(shù)服務內(nèi)容

接到報障后2分鐘響應,首先進行電話、網(wǎng)絡排障;不能進行電話、網(wǎng)絡排障的,在網(wǎng)點城市內(nèi)則第二個工作日內(nèi)上門服務,其他區(qū)域與客戶商議決定。

如不能在報障后第二個工作日內(nèi)修復故障,將在48小時內(nèi)提供備用產(chǎn)品,故障排除后回收備用產(chǎn)品。同一時間段內(nèi),正常使用出現(xiàn)硬件故障產(chǎn)品數(shù)量在已提供備用產(chǎn)品數(shù)量內(nèi)的,則無須另行提供備用產(chǎn)品。

技術(shù)服務咨詢

技術(shù)服務咨詢

產(chǎn)品日常使用中遇到操作問題時,提供電話、遠程、網(wǎng)絡協(xié)助等非上門方式提供咨詢服務。

軟件排障服務

軟件排障服務

產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)軟件故障的,通過電話、遠程、網(wǎng)絡協(xié)助等非上門方式提供排障服務。

保修服務
標準保修

標準保修

設備正常使用情況下出現(xiàn)的電性能或功能故障(不包含進水進液腐蝕、進蟲腐蝕、磕碰、雷擊等不可抗拒因素導致故障),專業(yè)技術(shù)人員提供上門維修服務(筆記本搭配使用的鼠標出現(xiàn)故障則不予保修)。

換機保修

換機保修

① 客戶收到機器15天內(nèi),出現(xiàn)電性能故障,可以做換機維修操作;

② 單臺主機一個月內(nèi),同一個部件故障或主機內(nèi)同一部件重復維修兩次還未解決可以申請換機;

③ 換機維修更換的機器成色與故障機故障時點的成色保持一致;

④ 可購銷訂單或 一次性銷售 訂單不提供換機維修服務。

特別說明

特別說明

我們只針對設備硬件進行保修,軟件及數(shù)據(jù)問題不在我們服務范圍之內(nèi),也無任何責任或義務保障客戶軟件及數(shù)據(jù)問題,請客戶自行做好數(shù)據(jù)備份工作。

服務承諾

服務承諾

我們?yōu)槟峁┌踩⒖焖佟⒈憬荨⒏哔|(zhì)量的行業(yè)解決方案,滿足您不同的需求; 實現(xiàn)快速響應機制和上門服務,確保及時響應硬件設備服務及修復; 針對無工程師駐場和無備用設備的,根據(jù)設備在公司承載的業(yè)務及重要性不同,對不同設備及故障類別進行事件分級管理,保障業(yè)務順利執(zhí)行。

保修服務